Como convertir a un contacto en cliente

Si conseguimos el email de contacto del director general de una gran corporación tenemos un mundo ganado ya que tenemos acceso directo a su bandeja de entrada sin pasar por los filtros previos. Pero no debemos cantar victoria antes de tiempo, si no redactamos bien el email y usamos el lenguaje adecuado el receptor nos puede mandar a la carpeta de spam y nunca más podremos contactar con el.

Para ayudarnos en esta tarea una serie de profesionales han explicado en la revista Forbes cuál es la mejor manera para captar la atención de nuestro contacto VIP y seducirle para que nos dé una oportunidad.  Continue reading →

“No garantizar el rendimiento digital significa la exposición al caos”

Con hechos recientes como la suspensión por casi cuatro horas de las operaciones de la Bolsa de Valores de Nueva York  con la consecuente intención de Wall Street de paralizar la actividad y todas las órdenes de compra y venta,  los fallos que afectaron a unos 3500 vuelos de United Airlines o lo sucedido en Wall Street Journal,  se hace palpable que “el peligro de no poder prever un fallo de los sistema o identificarlo rápidamente y resolverlo”, como afirma David Jones, experto en rendimiento digital de Dynatrace.

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Estos incidentes ponen de manifiesto los riesgos a los que se enfrentan las organizaciones cuando no están optimizados  sus sistemas y aplicaciones. En un sector como el financiero, donde unos segundos pueden conllevar a pérdidas de billones, se debe identificar en tiempo real la causa de los problemas de rendimiento. Continue reading →

Las consultoras españolas retoman el vuelo

Según el último informe elaborado por la Asociación Española de Empresas de Consultoría (AEC) en 2014 el negocio de consultoría español cosechó 10.727 millones de euros. Es crecimiento es discreto, de un 2%, y es debido en mayor parte a un incremento de la demanda interna por primera vez en los últimos tres años. Los datos utilizados para este estudio han sido proporcionados por las principales empresas de consultoría que operan en territorio español.

Desde la AEC afirman que los resultados evidencian un cambio de ciclo en el sector, el mercado nacional de consultoría seguirá creciendo en los próximos años tras cinco años en los que ha mantenido los niveles de facturación gracias  la apuesta por el mercado internacional. Desde la AEC considera que “no ha evitado que durante este tiempo las consultoras hayan soportado una fuerte presión en sus márgenes así como el excesivo peso del criterio precio en las adjudicaciones de los contratos, una práctica que compromete la viabilidad del sector”. Continue reading →

Los beneficios de la nube

Desde su aparición el almacenamiento en la nube ha revolucionado la forma de trabajar en las empresas. Cuatro de cada diez compañías españolas ya utilizan alguno de los múltiples servicios que la nube ofrece. Pero la falta de confianza en la seguridad y privacidad hace que las pequeñas empresas huyan de un modelo de almacenamiento de datos que permite ahorrar costes, aumenta la productividad y simplifica la gestión.

El almacenamiento en la nube tiene muchas funcionalidades muy demandadas por las pymes: correro, alojamiento de la página web y herramientas ofimáticas. Pero no son los únicos servicios accesible a través de la nube, almacenamiento, call centers, e-commerce, nóminas, contabilidad o gestión de fuerza de ventas, contactos y proyectos son otras de las muchas funcionalidades de las que las pequñas y medianas empresas se pueden beneficiar del servicio en la nube. Continue reading →