Su ejecución se concreta en prestación del servicio a la infraestructura de Sistemas de OSAKIDETZA (Servicio Vasco de Salud de Euskadi).
EJIE– Sociedad Informática del Gobierno Vasco, Empresa pública de servicios de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) ha adjudicado a Axpe la responsabilidad de realizar las tareas de soporte de técnica de sistemas para entorno de alta disponibilidad para Osakidetza, continuando así con la exitosa trayectoria de nuestro equipo comercial en la delegación de AXPE en el País Vasco.
AXPE Consulting realizará este servicio durante el próximo año, siendo responsable de dar soporte a los sistemas con alta criticidad de servidores Centrales y Windows. Las tareas serán:
- Gestión de incidencias y gestión de problemas.
- Gestión de versiones y parches.
- Gestión de la configuración.
- Gestión de la seguridad.
- Gestión de la capacidad.
- Gestión de la disponibilidad.
- Asistencia técnica a otros grupos.
- Soporte a nuevos proyectos.
El servicio se prestará en modalidad de 24×7 los 365 días del año, contando con un equipo altamente cualificado con presencia tanto in-situ como con soporte remoto.