Android ya tiene integradas las llamadas de WhatsApp, la versión final ya se encuentra en Google Play. A pesar de todo, está suponiendo un verdadero problema para los usuarios poder activar las llamadas gratuitas.

Instala la última versión de la app desde Google Play. Comprueba que es la última versión en Ajustes > Ayuda > Acerca de > y comprueba que la versión que tienes es la 2.11.561 o superior.

Tienes que recibir la llamada “de cortesía” dentro de WhatsApp desde la cuenta un usuario que sí cuente con el servicio activado, a modo de invitación. Si aceptas esta llamada, habrás activado en tu cuenta el servicio.

Es difícil poder acceder a la descarga de esta función, ya que WhatsApp sólo está autorizando la activación por periodos cerrados de tiempo. La gestión de estos periodos de activación no están siendo claros, de tal forma que está suponiendo un verdadero problema para los usuarios acceder a ellos.

Las fases de apertura son muy cortas, apenas un par de días, por lo que hay que estar atento de cuándo se abre de nuevo el periodo de activación de prueba o esperar a que se lance de forma oficial para todos los usuarios.

¿Por qué no ha esperado WhatsApp a hacer un lanzamiento masivo? Estos breves periodos de activación permiten a la compañía controlar los porcentajes de activación de tal forma que se vayan subsanando los posibles errores y así contar con un servicio de calidad. Además, de esta manera se evita la sobrecarga del servidor que se esperaría con una lanzamiento masivo.

La pregunta del millón… ¿cuánto me va a costar?

La aplicación toma la tecnología Voz sobre IP, donde puedes realizar dichas llamadas a través de Internet en lugar de usar la red telefónica. Si cuentas con Wifi con tarifa plana, todas las llamadas serán gratuitas, locales, provinciales y mundiales. ¿La única pega? El otro usuario también deberá contar con WhatsApp. Las llamadas de voz a través de Internet son datos, por lo que no se contabiliza tu tarifa telefónica, sino la de datos.

Viendo el potencial de este nuevo servicio, WhatsApp pone entre las cuerdas a las operadoras. A pesar de que el negocio de las operadoras se ha decantado más por las tarifas de datos que por las llamadas, las llamadas gratuitas levantará ampollas y terminarán por adoptar medidas como la subida de la tarifa de datos o reducir el rendimiento cuando se detecte que se está haciendo una llamada de voz por IP.

En medio del debate por las leyes contra la neutralidad de Internet, puede que las operadoras utilicen esta situación como pretexto para exigir medidas compensatorias (algo muy parecido con la famosa tasa Google por los medios AEDE). Por lo que habrá que esperar para ver cuál es la reacción de las operadoras ante la revolución de WhatsApp. De momento, es gratis.

Axpe Consulting

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